服務條款
凡參加公司之任何公開課程，公司之客戶服務部門會在開課前一個月內寄發上課通知函至您的手機簡訊，以提醒學員上課日期及地點，學員請務必連結詳細填妥線上個人資料以完成課程資料登錄
退費/轉讓須知：
課程項目：
(一)延期
1.凡完成報名手續，因當日有事無法參加課程者，請於開課日期7日前書面通知，並先以電話辦理延期，凡是未於開課前通知而未到課者皆以當日已上課論，不另行安排補課或退費。線上課程一經開通使用即無法辦理延期。
2.學員於開課日期7日前以電話及書面通知延期，本公司得安排下一次課程時間，若學員於開課日期7日內始通知延期，本公司得請求解除或終止契約前所提供服務之相當需酌收課程費用20%之手續費，始得安排下一次上課日期。線上課程一經開通使用即無法辦理延期。
3.辦理延期以二次為限，若連續二次延期仍無法前來參加課程者即視同放棄，並比照第1項目規定，不另外辦理補課及退費。
(二)退費
1.報名手續完成七天內，若要辦理退費手續者，不扣除任何手續費（需將發票退回公司）。線上課程一經開通使用即無法辦理退費。
2.報名手續完成七天後，若要辦理退費手續者，本公司得請求解除或終止契約前所提供服務之相當需酌收課程費用20%之手續費（需將發票退回公司）。線上課程一經開通使用即無法辦理退費。
3.退費手續：
(1)向公司提出書面通知，並附上退款申請書，付款證明（發票）及課程報名單（客戶聯）。
(2)將前項證明交由業務代表代為申請或直接向客服部辦理。
4.全程上完M&Y三天課程（無請假、早退），且在課程中並無有所獲得者，於課程現場向工作人員提出退費申請，需扣除餐費及教材費後即可辦理退費。
5.本退費之處理方式(退費日以會員收到本公司書面通知日為準，應於收到書面通知七日內與本公司聯繫處理)。若以信用卡支付費用者，僅得以信用卡辦理退費。本公司依照上述規則計算退費款項後，將該金額退回信用卡帳戶，於信用卡帳單中做負項處理，退回時間以所使用之信用卡銀行作業時間為準，與本公司無涉。
6.如申請退費之程序須配合本公司作業流程，撥款日以本公司會計作帳時間為準。
(三)轉讓
1.學員如欲將參與課程權利轉讓他人，須於排定課程開課七日前，簽妥切結書以資證明。線上課程一經開通使用即無法辦理轉讓。
2.轉讓手續：
(1)向公司提出書面通知，並附上轉讓切結書，轉讓人報名資料交由業務代表或客服部辦理。
(2)手續需於開課日七日前辦理完成．若於開課前七日內辦理則本公司得請求轉讓前所提供服務之相當課程費用酌收手續費20%之手續費。
大會/論壇活動：
大會/論壇演講門票之票卷售出，恕不退費、轉換及延期，可轉讓他人使用。
其它備註說明：
1.若事前未以書面或電話通知，開課當日才臨時告知未能到課者，本公司得比照前項延期／退費／轉讓方式辦理，請求轉讓前所提供服務之相當酌收課程費用20%以為名額保留之手續費。
2.課程如遇不可預期之狀況，實踐家教育集團保有變更日期及－更換同級講師之權利。